网络专线问题!

   我所在公司(1)与另一个公司(2)连接专线与北京相连,连接方法就是公司(1)通过协转和中继服务器与公司(2)(注公司(2)有一个交换机)相连后,再连接到北京上的!

   问题是:公司现不能接入北京，如果公司(2)将公司(1)的插口拨了，公司（2）可以接入北京，如果公司（1）的插口一接入，公司（2）和公司（1）都不能接入到北京。

   故障排除：1、公司（1）进行环路检查没问题；

                  2、公司（1）用一台电脑和一根网线与公司（2）连接，故障还是一样；

                  3、公司（1）与公司（2）进行对PING还是通的！

求教各位大仙，这是什么问题哦！我都搞晕了！